O que acontece depois de enviar a minha devolução?

Depois de enviares a tua devolução na sua embalagem original e de a teres entregue a um posto de correios, ela vai ser encaminhada para o armazém em Leça da Palmeira e posteriormente seguirá para o nosso armazém de devoluções na Alemanha.

Uma vez chegada ao armazém, o processo é o seguinte:
1) As devoluções são primeiro desembaladas e inspecionadas, e o teu reembolso é automaticamente acionado.
2) Qualquer necessidade de limpeza ou reparação do artigo é feita no local.
3) Os artigos são novamente embalados para serem revendidos.

Os produtos que estiverem demasiado danificados para serem revendidos, são então devolvidos aos nossos parceiros para poderem ser reciclados. Preocupamo-nos com o nosso planeta e tentamos cumprir com a nossa parte para o preservar.