Saltar para o conteúdo principal
Envios* e devoluções grátis
100 dias de direito de devolução
Pagamento à cobrança

Mudar ou cancelar encomenda

Não são possíveis alterações após a conclusão da encomenda. No entanto, tens a opção de cancelar o teu pedido e encomendar novamente.

1. Clica na secção "Pedidos", na tua conta de cliente no canto superior direito do ecrã.
2. Seleciona o pedido que pretendes cancelar.
3. Clica em "Cancelar entrega".
4. Volta a encomendar os artigos que desejas.

Atenção: os cancelamentos só são possíveis se a tua encomenda ainda não tiver sido processada no nosso armazém. O cancelamento de artigos individuais de uma entrega em processamento não é possível.
Depois de cancelares a entrega, vais receber um e-mail em separado sobre o estado do teu pedido de cancelamento.

Esta resposta foi útil?